রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7cbd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ ও ডিভাইস ডেটা আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন —…

তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিতযোগাযোগের সুযোগ সবসময় খোলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
7cbd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক হয়ে যায়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের অবস্থা ও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে — লগইন, জমা ও উত্তোলন সব ক্ষেত্রে একই সুরক্ষা প্রযোজ্য।

OTP যাচাই

নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত লোকেশন থেকে লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে privacy@7cbd-এ লিখুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠান।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাড়া দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমরা বাংলায় সাড়া দিই, সাত দিন।

ইমেইল

privacy@7cbd ঠিকানায় লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখান থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধনের অনুরোধ পাঠানো যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে থাকে।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে সেটি সবসময় প্রযোজ্য আইন মেনে।

হ্যাঁ। লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে তথ্য দেখা ও সংশোধনের অনুরোধ করা যায়। আরও সহায়তার জন্য privacy@7cbd-এ লিখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু রেকর্ড রাখা হয়। সেই সময় শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, মোবাইলে লবি সঠিকভাবে লোড করতে এবং আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

7cbd Bangladesh 7cbd অ্যাপ 7cbd লগইন প্রশ্ন লাইভ রুলেট স্যাফায়ার